我们家怎么总是停水?
怎么缴纳水费？
……
在生活中您是不是也有这些疑问
答案小编都整理在这了
快来看
问
现在水费缴纳渠道都有哪些？收费标准是什么？
水费缴纳渠道：1、营业大厅缴费；2、银行代扣；3、通过微信公众号“滦江供水”缴费；4、微信生活缴费；5、支付宝生活缴费。
水费执行标准：根据双滦区发展和改革局（双滦发改字【2019】124号）文件精神规定：
1、居民生活用水：水价 3.10 元 /立方米，污水处理费0.85 元/立方米，合计3.95元/立方米。
2、行政事业用水、工商企业用水、宾馆餐饮服务业用水合并为其它类用水：水价5.90元/立方米，污水处理费1.20元/立方米，合计7.10/立方米。
3、特种行业用水：水价 21.00 元/立方米，污水处理费1.20元/立方米，合计22.20元/立方米。
4、享受城镇最低生活保障的居民生活用水，实行优惠政策 2.10元 /立方米，污水处理费0.80元/立方米，合计2.90元/立方米
5、执行居民水价的非居民：水价3.41元/立方米，污水处理费1.20元/立方米，合计4.61元/立方米。
阶梯水价执行标准：根据双滦区物价监督管理办公室《关于双滦区实施居民生活用水阶梯水价的通知》(双滦价办字[2016]2号)文件规定：居民家庭年用水量划分为三级。
第一阶梯用水量：为每户年用水量不超过120立方米。用水价格：3.95元/立方米（含污水处理费0.85元/立方米）。
第二阶梯用水量：为每户年用水量在120-180立方米之间(含180立方米)，用水价格：5.50元/立方米，（含污水处理费0.85元/立方米）。
第三阶梯用水量：为每户年用水量在180立方米以上部分，用水价格：10.15元/立方米（含污水处理费0.85元/立方米）。
答
问
多长时间做一次水质检测？检测报告在哪里公布？
水质检测情况：1、日检测：水厂水13项，末梢水11项，水源水12项。
2、月检测：水厂水和末梢水共63项，水源水共59项。
3、季度检测：水厂水和末梢共37项，水源水共39项。
4、年度检测：水厂水共102项。
5、日检测和月度检测由滦江供水化验室检测，季度检测和年度检测均委托河北省承德市供水水质监测网承德监测站检测。
每月双塔山水厂水检测报告在滦江供水公众号上发布。月检测、季度检测和年度检测结果报送双滦区卫生局和双滦区城管局。
答
问
家中自来水水流较小是水压不足导致吗？
如果同楼层只有自己家水流小，一般有以下几个原因：
1、表后主阀门及室内主阀门损坏或阀门没有全打开。
2、检查各出水口的滤网是否有异物堵塞。
3、室内供水管路有堵塞或者漏水。
4、安装前置过滤器导致。
如果涉及到二次加压的用户除上述四个原因外还要排查小区供水加压泵站是否正常运转，如果加压泵站正常运转，排除其它因素后水压仍然不足，需要查看减压阀门是否损坏。
如果整栋楼水压都偏低，应考虑供水主管道阀门是否损坏或未全开及供水主管道有漏水点。要及时向滦江供水公司反映，我们将在第一时间进行维修处理。
答
问
什么情况下会停水？停水会提前通知吗？
当供水管网维修、检修，水泵、电器设备维修和水池清洗等或遇供电突发状况，不能及时送电都需要停水，有计划地维修停水会提前通过微信公众号通知。供水管道爆管和管件、阀门损坏等突发的跑漏水事件会先进行停水处理，排除安全隐患。停水时长和停水区域会在停水后通过微信公众号通知。
答
问
是否有24小时客服咨询服务？客服咨询联系电话是多少？
供水服务热线以“用户至上、优质高效、诚信第一”为服务理念，遵循“一口对外、分类管理、程序规范、快速处置、及时反馈”的工作原则，以电话的形式为广大用户提供供水业务咨询、管道报修、投诉、举报等服务，滦江供水公司提供24小时客服咨询服务，公司供水服务热线为4041122。
答
原标题：《双滦事 | 您关心的供水那些事，答案都在这了！》
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